Pravilnik o vračilih
Zadnja posodobitev: 28. junij 2026
Želimo, da ste z naročenimi izdelki zadovoljni! Če kaj ni tako, kot bi moralo biti, spodaj pojasnjujemo, kako urejamo vračila in povračila kupnine.
1. Vračila
- Naročilo lahko vrnete v 14 dneh od prejema zadnjega izdelka iz vašega naročila.
- Izdelki morajo biti nerabljeni, v prvotnem stanju in originalni embalaži.
- Za kupce iz EU: kateri koli izdelek lahko vrnete v 14 dneh od prejema zadnjega izdelka iz naročila, ne da bi vam bilo treba navesti razlog za vračilo.
- Za začetek postopka vračila nam pišite na info@magicalcorner.net in navedite številko naročila ali obiščite svoj uporabniški račun.
2. Povračila kupnine
- Ko prejmemo in pregledamo vrnjeni izdelek, vas bomo obvestili o povračilu kupnine.
- Odobreno povračilo bo izvedeno na prvotni način plačila v roku 14 dni.
- Stroški dostave se ne povrnejo.
3. Menjave
- Če želite izdelek zamenjati (npr. zaradi napačne barve ali dizajna), nas kontaktirajte.
- Možnost menjave je odvisna od razpoložljivosti izdelka.
4. Izdelki, ki jih ni mogoče vrniti
Nekaterih izdelkov ni mogoče vrniti:
- po meri izdelani ali personalizirani dnevniki,
- digitalni izdelki oziroma izdelki za prenos,
- izdelki v akciji (kupci iz EU jih lahko vrnejo).
5. Poškodovani izdelki ali izdelki z napako
Če izdelek prejmete poškodovan ali z napako, nas kontaktirajte v 7 dneh od dostave. Izdelek bomo zamenjali ali vam povrnili celotno kupnino, vključno s stroški dostave.
6. Stroški vračila
- Stroške pošiljanja ob vračilu krije kupec, razen če je izdelek poškodovan oziroma ima napako ali če je do napake prišlo na naši strani.
- Priporočamo uporabo storitve pošiljanja, ki omogoča sledenje pošiljki.
📧 Imate vprašanja?
Pišite nam na info@magicalcorner.net — z veseljem vam bomo pomagali!